1. Chi Siamo e Come Contattarci

ephyroniq è un'organizzazione educativa specializzata nella formazione di professionisti del game design. La nostra sede principale si trova a Torino, in Corso Unione Sovietica 237/A.

Per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso:

• Email: help@ephyroniq.sbs
• Telefono: +39 342 943 9298
• Indirizzo: Corso Unione Sovietica, 237/A, 10134 Torino TO, Italia

Rispondiamo generalmente entro 48 ore lavorative alle richieste ricevute via email.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni, a seconda di come interagisci con noi. La maggior parte dei dati viene fornita direttamente da te quando ti iscrivi ai nostri programmi o richiedi informazioni.

Dati di identificazione personale

Quando ti registri ai nostri corsi o richiedi informazioni, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email personale
• Numero di telefono
• Data di nascita (per verificare l'idoneità ai programmi)
• Indirizzo di residenza

Dati relativi all'istruzione e competenze

Per personalizzare il percorso formativo e valutare le candidature, potremmo chiederti:

• Livello di istruzione attuale
• Esperienze formative precedenti nel settore dei videogiochi
• Portfolio di lavori (se disponibile)
• Competenze tecniche già acquisite
• Motivazioni per l'iscrizione al programma

Dati di navigazione

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche come:

• Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sorgente del traffico (come sei arrivato sul nostro sito)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Non utilizziamo i tuoi dati per scopi casuali. Ogni informazione che raccogliamo serve uno scopo specifico legato ai nostri servizi educativi.

Finalità principali del trattamento

1. Gestire le iscrizioni ai corsi e comunicare aggiornamenti sui programmi formativi
2. Fornire materiali didattici e risorse di apprendimento personalizzate
3. Valutare i progressi degli studenti e rilasciare certificazioni
4. Rispondere a domande e fornire assistenza tecnica durante il percorso formativo
5. Inviare comunicazioni importanti relative ai corsi a cui sei iscritto
6. Migliorare i nostri programmi educativi attraverso feedback e analisi delle performance

Marketing e comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti informazioni su nuovi corsi, workshop o eventi formativi. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email promozionale.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Fornitori di servizi tecnici

Collaboriamo con alcuni fornitori che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa e le comunicazioni. Questi includono:

• Provider di hosting per il nostro sito web e piattaforma di apprendimento
• Servizi di email per comunicazioni con gli studenti
• Sistemi di gestione dei pagamenti per le iscrizioni
• Strumenti di analisi per migliorare l'esperienza del sito

Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati e limitano l'uso delle informazioni al solo scopo di fornire i servizi richiesti.

Partner educativi e istituzionali

In alcuni casi, potremmo condividere informazioni limitate con partner accademici o aziende del settore gaming che collaborano ai nostri programmi, ma solo dopo aver ottenuto il tuo consenso specifico.

5. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Vogliamo che tu sappia esattamente cosa puoi richiedere e come farlo.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata a help@ephyroniq.sbs. Includi nella richiesta:

• Il tuo nome completo e indirizzo email registrato
• Una descrizione chiara del diritto che vuoi esercitare
• Eventuali informazioni aggiuntive che ci aiutino a identificarti

Potremmo chiederti di fornire un documento di identità per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

6. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Anche se nessun sistema può garantire sicurezza al 100%, implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni che ci affidi.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili conservati nei nostri database
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari dei dati con procedure di recupero in caso di emergenza
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e patch tempestive

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha bisogno
• Formazione continua del team sulle pratiche di sicurezza e privacy
• Politiche interne rigorose sulla gestione dei dati personali
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base al tipo di informazione e alla finalità del trattamento.

Periodi di conservazione standard

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del corso più 2 anni per finalità amministrative
• Documentazione fiscale e contabile: 10 anni come richiesto dalla normativa italiana
• Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi
• Curriculum e portfolio non accettati: 12 mesi dalla candidatura

Cancellazione dei dati

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi. Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto per obblighi legali o per difendere diritti in sede giudiziaria.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti.

Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito (login, carrello, preferenze)
• Cookie di performance: ci aiutano a capire come gli utenti navigano il sito
• Cookie funzionali: memorizzano le tue preferenze per migliorare l'esperienza
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso per mostrare contenuti rilevanti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla tua prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server in paesi al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza per i paesi destinatari
• Accordi specifici che garantiscano livelli di protezione equivalenti al GDPR

10. Privacy dei Minori

I nostri programmi formativi sono generalmente rivolti a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni e vuoi iscriverti a un corso, avremo bisogno del consenso di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per rispettare nuovi requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Se apportiamo modifiche sostanziali che influenzano il modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti informeremo via email o attraverso un avviso prominente sul sito. Ti consigliamo di rivedere questa pagina occasionalmente per rimanere informato.